نمونه بازخوردهای ارسالی کافه رمزی
بازخورد ارسالی کاربران
یکی از بازخوردهایی که از طریق ربات تلگرام سایه قلعه برای ما ارسال شده مرتبط با این کافه
در پلتفرم سایه قلعه، نظراتی در مورد کافه رمزی طالقانی شهر قدس ثبت شده است. برای ارائه یک تصویر واضح و بیطرفانه، تیم ما تمام بازخوردهای دریافتی را جمعبندی و تحلیل کرده است. نتیجه این ارزیابی که برآیند تجربه مشتریان است، در ادامه ارائه میشود.
نکات مثبتی که بیشترین تکرار را داشتند
بر اساس دادههای موجود، سه نقطه قوت اصلی در اکثر نظرات برجسته شدهاند:- کیفیت نوشیدنیها: اکثر کاربران روی کیفیت خوب محصولات، بهخصوص نوشیدنیهای بر پایه اسپرسو، اتفاق نظر داشتهاند. این مورد بیشترین امتیاز مثبت را به خود اختصاص داده است.
- برخورد حرفهای پرسنل: دومین نکته پرتکرار، رفتار محترمانه و حرفهای کارکنان بوده که به گفته کاربران، تجربه خوشایندی را برایشان رقم زده است.
- تناسب قیمت و کیفیت: بسیاری از کاربران اشاره کردهاند که قیمتها با توجه به سطح کیفی محصولات و خدمات، منصفانه و منطقی است.